20 september 2023
Esculmed, som idag har erbjudit läkartjänster i ett halvt år, är nöjd över att ha valt att använda patientdatasystemet Acute. Ibruktagningen av programmet gick bra, och nu diskuterar vi redan utvidgningsplaner.
Esculmed, som inledde sin läkarserviceverksamhet i april 2023, betjänar sina kunder i Jyväskylä. Företagarparet fungerar som ansvarig läkare och sjukskötare, och deras dotter sköter kundservicen. Esculmeds kompakta utrymmen har utformats för allt från normalt mottagningsarbete ända till laboratoriefunktioner, kirurgiska ingrepp och uppvakningsrum.
– Vi har redan fått en liten kundström och verksamheten har kommit i gång bra – naturligtvis har vi plats för fler kunder. Snart får vi också med några specialistläkare i vår gemenskap, berättar Oleg Jokelainen, företagare och ansvarig läkare.
Jokelainen är utbildad lungspecialist. I Finland har han arbetat som hälsocentralläkare och allmänläkare i över 20 år och med många olika patientdatasystem. Nu valde Esculmed Acute, som de hittade via en sökmotor.
– Jag undersökte på förhand hur systemet ser ut, kontaktade sedan Vitec och började diskutera pris och funktioner. Det var ingen komplicerad process, utan jag valde snabbt Acute.
Erfarenheterna av systemet är positiva. Ibruktagandet och introduktionen förlöpte mycket bra och även alla små utmaningar har löst sig snabbt. En systemutveckling i anslutning till företagets utvidgning har redan diskuterats, eftersom en kardiolog och idrottsläkare börjar arbeta vid Esculmed i slutet av året. Man planerar att utvidga även till andra specialiteter och kanske också till företagshälsovården. Jokelainen ger också poäng för flexibiliteten i Acute.
– Det är lätt att redan från början använda ett system som kan anpassas när verksamheten växer och behoven förändras. Både inledandet av hälso- och sjukvårdsverksamheten och nu även utvidgningen är förknippade med många slags tillstånd och annat att beakta med den bakgrund att tekniken fungerar, vilket underlättar när man inte behöver vara orolig för hur Acute fungerar.
”Det är viktigt för oss att våra patienter är nöjda. Då måste vårt system fungera klanderfritt så att patientens vårdtid inte går åt till att lösa systemproblem.”
Jokelainen har förtroende för Acute-systemet och tror inte att han kommer att få några stora problem. Han önskar att Vitec i samband med utvidgningen av verksamheten ger motsvarande personlig handledning som han fick i samband med ibruktagandet.
– Jag uppskattar att Vitecs kontaktperson hjälpte oss i praktiska situationer, vilken ruta jag ska kryssa i. Vi är inte IT-personer, så det behövs tydliga råd för att anteckna olika patientsituationer så att tiden inte går åt till att gå igenom handböckerna. Och lyckligtvis fick vi den hjälpen av Vitec!
Esculmed svarar för närvarande också på asylsökandes behov av hälso- och sjukvårdstjänster. Jokelainen berättar att Acutes eget tidsbokningssystem är bra, men om den asylsökande inte har bankkoder ska tiden bokas per telefon. Man kan dock klanderfritt göra anteckningar i Acute även om patienten endast har en tillfällig personbeteckning.
Jokelainen berömmer tryggheten i att Acute fungerar snabbt.
– Systemet fungerar blixtsnabbt och fönstren behöver inte stängas för att komma till exempel från anamnesen till underhållet eller någon annan plats. Acute är praktiskt och funktionellt och har aldrig hakat upp sig. Det är viktigt för oss att våra patienter är nöjda. Då måste vårt system fungera klanderfritt så att patientens vårdtid inte går åt till att lösa systemproblem, preciserar Jokelainen.