Sovellusasiantuntijan työ on salapoliisihommaa

Vitecin tuore sovellusasiantuntija Sari Nuto aloitti työssään lokakuussa 2024. Aiemmin työterveyshoitajana ja terveydenhuollon monipuolisissa tehtävissä toiminut Sari on viime vuosina suuntautunut digitaalisten järjestelmien kehittämiseen.

Sarin työpolkua tukevat erikoistumisopinnot sosiaali- ja terveydenhuollon digikehittämisessä sekä tietotekniikan perustutkinto. 

Digitaaliset järjestelmät ovat aina kiehtoneet minua. Halusin tietoisesti suunnata uraani kohti niiden kehittämistä ja käyttöä, Sari kertoo. 

Vitecillä Sari on päässyt tutustumaan ohjelmistojen asiakastuen maailmaan. Työ sisältää palvelupyyntöjen käsittelyä, ongelmien ratkaisemista ja asiakaspalvelua. Alku on ollut Sarin mukaan innostava:  

Acuten tukipyyntöjen käsittely on kuin salapoliisityötä. Ratkaisut vaativat tarkkuutta ja päättelykykyä, ja jokainen tapaus opettaa uutta ohjelmiston toiminnasta. 

Vahva tausta terveydenhuollosta tuo lisäarvoa työhön 

Sarilla on yli kymmenen vuoden työkokemus terveydenhuollosta. Hän on toiminut työterveyshoitajana, kouluterveydenhoitajana, laboratoriossa ja asiakaspalvelutehtävissä. Monipuolinen tausta tuo lisäarvoa nykyiseen työhön. 

Tiedän, mitä erilaisia toimintoja esimerkiksi työterveyshoitaja tai asiakaspalvelun ammattilainen käyttävät potilastietojärjestelmässä. Tämä auttaa ymmärtämään asiakkaiden tarpeita ja kehittämään käyttöä sujuvammaksi, Sari toteaa. 

Sari kertoo, että kiinnostus Viteciä kohtaan heräsi jo muutama vuosi sitten. Jo tuolloin yrityksen arvot ja työtehtävät tuntuivat houkuttelevilta. 

Vitecin rekrytointiprosessi teki minuun vaikutuksen, ja tiesin tämän olevan minun paikkani, vaikken heti tullut valituksi. Kun uusi mahdollisuus avautui, tartuin siihen heti, Sari sanoo. 

 

Vitecin rekrytointiprosessi teki minuun vaikutuksen, ja tiesin tämän olevan minun paikkani.

 

Työyhteisön lämmin vastaanotto on tehnyt vaikutuksen. 

Kaikki ovat olleet ystävällisiä ja avuliaita. Perehdytykseen ja työvälineisiin on todella panostettu, mikä tekee arjesta sujuvaa. 

Tulevaisuuden näköpiirissä tekoälyä ja teknologiaa 

Sari näkee terveydenhuollon järjestelmien kehityksessä paljon mahdollisuuksia, erityisesti tekoälyn hyödyntämisessä. 

Tekoäly voisi tehdä potilaskirjaamisesta nopeampaa ja sujuvampaa, mikä vapauttaisi aikaa muuhun hoitotyöhön. Tämän mahdollista edistymistä seuraan mielenkiinnolla. 

Hän kuitenkin muistuttaa myös haasteista, kuten tietoturvan kasvavista vaatimuksista. 

Terveydenhuoltojärjestelmien toimintavarmuus on ensiarvoisen tärkeää. Jos järjestelmä kaatuu, vaikutukset ovat välittömiä ja laajoja, Sari korostaa.  

 

Tulevaisuus näyttää valoisalta, kunhan pysymme kehityksessä askeleen edellä.

 

Sari näkee digitaalisten järjestelmien merkityksen vain kasvavan.  

Tulevaisuus näyttää valoisalta, kunhan pysymme kehityksessä askeleen edellä. Muutos on jatkuvaa, mutta se tuo mukanaan myös paljon mahdollisuuksia, hän summaa. 

Vitecillä Sari on löytänyt roolin, jossa yhdistyvät hänen tekninen osaamisensa ja terveydenhuollon laaja-alainen kokemuksensa. Sarin tarina onkin hyvä esimerkki siitä, miten uran uudelleen suuntaaminen ja uuden oppiminen voivat avata ovia merkityksellisiin tehtäviin.